To je prvá otázka, ktorú by ste si mali položiť, ak chcete úspešne predávať.

Mnoho predajcov si myslí, že zákazníci kupujú ich produkty alebo služby. Nie je to však pravda. Zákazníci PLATIA za produkty. Ale dôvod, prečo ich kupujú, je odpoveďou na otázku: „Čo získam používaním tohto produktu alebo služby“? 

Príklady

Ak predávate jazykové kurzy, zákazníci kupujú „schopnosť dorozumieť sa v cudzom jazyku“. Ak predávate účtovnícky softvér, zákazníci kupujú „jednoduchší a prehľadnejší sposôb účtovnej evidencie“. Ak máte kaderníctvo, vaše zákazníčky kupujú „lepší pocit z toho, ako vyzerám“.

Cítite ten rozdiel? Položte ste si preto otázku: „Čo je výsledkom použitia môjho produktu alebo služby?“

Napíšte to na papier. To sú totiž dôvody, prečo by mohli zákazníci váš produkt alebo službu kúpiť. Je dôležité porozumieť motívom vašcih budúcich zákazníkov. Toto vám tiež pomôže správne pomenovať vašu cieľovú skupinu.

Martin Mišík
www.akopredavat.sk